KALİTE POLİTİKAMIZ
HİZMET KALİTESİ

Müşteri memnuniyetini sürekli olarak ön planda tutar. Maliyeti düşürmek için rasyonel hizmet çözümlerinin geliştirilmesi amacıyla gelişen teknolojiyi takip ederek hizmet biçimini güncelleştirir.

Seçilen çözüm ve yöntemler doğrultusunda size hizmet edecek elemanların en iyi şekilde eğitilmesini sağlar.

Sorunların giderilmesi sonrasında, periyodik denetim süreçleri oluşturulmasıyla sistemin sağlıklı gelişimini ve sürekliliğini sağlar.

Öz Yıldız Yangın, tüm tesis ve binalarınıza, minimum maliyet ile sağlayabileceğiniz, en kaliteli teknik işletim, bakım ve onarım hizmetlerini sunar.

Öz Yıldız’ın, deneyimli, yetenekli, konusunda uzman teknik kadroları, “24 Saat Acil Durum Çağrı Servis ve Gezici Ekipleri” ile binanızın ihtiyaç duyduğunuz anda teknik işletim, planlı bakım, acil müdahale ve onarım hizmetlerini, uygun maliyetler ile sunarken, konfor şartlarınızı da en üst düzeye çıkarır.

Hizmet Standartlarımız

Bakımlar, standartlar esas alınmak suretiyle yürütülür.

Bakım ve kontrol standart bakım saatleri esas alınarak belirlenir.

Planlı bakım yönetimi ile maliyetler düşürülür,

Düzenli tutulan istatistikler ile teknik sorunlar önceden saptanır ve çözümler sağlanır.

Teknolojik gelişmeler doğrultusunda teknik personelimiz sürekli eğitimlere tabi tutulur.